Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
La protección de tus datos personales es importante. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Carlos López Olcina
- Correo electrónico: soporte@cloopez.com
2. ¿Qué datos tratamos?
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria, principalmente a través del formulario de contacto del sitio web:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Teléfono (opcional).
- El contenido del mensaje y los datos del proyecto que decidas compartir.
Si contratas un servicio, podremos tratar además los datos necesarios para su facturación y gestión. No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos.
3. ¿Con qué finalidad?
- Atender tus solicitudes de contacto, información o presupuesto.
- Gestionar y prestar los servicios que, en su caso, contrates, así como la relación derivada de ellos.
- Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales que resulten aplicables.
- Enviarte comunicaciones sobre novedades o servicios, únicamente si nos das tu consentimiento para ello.
4. Base jurídica (legitimación)
- Tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario tras aceptar esta política.
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando solicitas o contratas un servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, en materia fiscal y contable).
- El interés legítimo en responder a tus comunicaciones y mantener la relación.
Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder atenderte; si no los facilitas, no podremos gestionar tu solicitud.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación o mientras no solicites su supresión, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento o de los servicios prestados.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio y de los servicios utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que ofrecen garantías adecuadas:
- Netlify — alojamiento del sitio y gestión de los envíos del formulario de contacto.
- Polar — plataforma que procesa la compra y la licencia del producto AutoSession, actuando como vendedor/comercializador de dicho producto.
- Google (Google Analytics) — analítica del uso del sitio, únicamente si aceptas las cookies analíticas (ver la Política de cookies).
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a soporte@cloopez.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Veracidad de los datos y seguridad
Garantizas que los datos que facilitas son ciertos y actuales, y te comprometes a comunicar cualquier modificación. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado.
9. Menores de edad
Este sitio y sus servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no facilites datos personales sin el consentimiento de tus progenitores o tutores.